Walikota Bengkulu: Mal Pelayanan Publik Jadi Solusi Hilangkan Korupsi
Bengkulu - Mediasinardunia.com - Walikota Bengkulu Helmi Hasan di hadapan tim Roadshow Bus KPK di Bengkulu mengungkap hadirnya Mal Pelayanan Publik Harapan dan Doa Kota Bengkulu menjadi salah satu instrumen pencegahan praktek korupsi di bidang layanan.
"Mal Pelayanan Publik jadi solusi menghilangkan praktek korupsi di daerah ini," kata Helmi Hasan, Jumat (1/9/23).
Sebab hadirnya Mal Pelayanan Publik memperbaiki tata kelola layanan yang cepat, transparan, dan inovasi layanan yang efisien.
"Sebelum ada mal pelayanan publik, banyak orang masih menggunakan jasa orang ketiga atau orang dalam untuk dapat mengurus adminduk, perizinan, dan syarat usaha. Tapi sekarang semuanya dilayani serba cepat tanpa ada celah memberikan gratifikasi," kata Helmi.
Dengan begitu, hadirnya Mal Pelayanan Publik telah membantu program KPK mengatasi praktik korupsi di daerah ini.
Sejak diluncurkan oleh KemenPAN-RB bulan Maret lalu, sebanyak 23.550 masyarakat setempat telah memanfaatkan pelayanan yang ada di Mal Pelayanan Publik.
Masyarakat mengaku terbantu dengan adanya mal pelayanan publik. Apalagi saat ini terdapat 118 pelayanan yang tersedia terdiri dari berbagai instansi seperti Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Kemenkumham, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, BNN, PDAM dan masih banyak lagi.
Selain itu, MPP Harapan dan Doa Kota Bengkulu juga telah menerapkan sistem antrian daring guna mempermudah masyarakat.
Kemudian, saat ini sarana dan prasarana di MPP HD Kota Bengkulu terus ditingkatkan agar masyarakat dapat mengurus segala bentuk urusan perizinan dalam satu lokasi.
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bengkulu Irsan Setiawan menerangkan pelayanan yang tersedia di MPP tersebut paling banyak terkait layanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil, kemudian layanan BPJS dan perizinan.
"Dengan semakin lengkapnya pelayanan di MPP tentu mempermudah urusan masyarakat. Hal ini sejalan keinginan Wali Kota Bengkulu Helmi Hasan dan Wakil Wali Kota Dedy Wahyudi dalam menghadirkan kebahagiaan di tengah masyarakat melalui pelayanan prima yang dipersembahkan," kata dia.
