Pelayanan publik Ombudsman Berikan Predikat Terbaik Kepada Pemkab Kaur
Kaur, Mediasinardunia.com - Pelayanan publik Ombudsman RI Perwakilan Bengkulu memberikan penilaian terbaik kepada Kabupaten Kaur atas pelayanan yang diberikan oleh OPD pelayanan publik, dan menempatkannya sebagai peringkat pertama se-provinsi Bengkulu.
Kabupaten Kaur berhasil meraih nilai 95,94, dengan mendapatkan predikat A untuk kualitas tinggi. Bupati Kaur, melalui Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kaur, M. Jarnawi, menyatakan bahwa Kabupaten Kaur mendapatkan peringkat ke-18 secara nasional dengan kategori A, menandakan kualitas tinggi dan menjadi yang terbaik se-provinsi Bengkulu. Hal ini dibuktikan dengan menerima salinan penilaian dari Ombudsman periode 2023 melalui Diskominfo Kaur sebagai support sistem pelayanan Publik Kabupaten Kaur.
M. Jarnawi menyampaikan bahwa pencapaian ini merupakan hasil dari kerja keras Pemerintah Kabupaten Kaur dalam terus berinovasi di dunia digital dengan menyempurnakan sejumlah sistem pelayanan Publik. Mulai dari website, fan page, instagram, youtube, serta bentuk pelayanan lainnya seperti buku tamu, Kotak kritik, dan sumbang saran telah melalui proses digitalisasi sesuai dengan SOP yang berlaku.
Penilaian yang diberikan oleh Ombudsman dijadikan bahan evaluasi dan motivasi di lingkup OPD Kaur untuk terus melakukan perbaikan serta peningkatan kinerja dalam memberikan layanan publik yang efektif, efisien, profesional, dan berintegritas.
Diskominfo Kaur sebagai support sistem pelayanan publik juga akan terus berkomitmen untuk membantu OPD pelayanan publik Kabupaten Kaur dalam pembangunan sistem digitalisasi yang sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang dinilai oleh Ombudsman.
Berdasarkan data, terdapat tujuh unit layanan publik di Kabupaten Kaur yang diambil penilaian oleh Ombudsman, semuanya mendapatkan kategori kualitas tinggi. Ketujuh OPD tersebut adalah Dinas Pendidikan, Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Puskesmas Tanjung Kemuning, DPMPTSP, dan Puskesmas Bintuhan. Puskemas Bintuhan mendapatkan penilaian tertinggi, disusul oleh DPMPTSP.
M. Jarnawi berharap bahwa penilaian di masa mendatang dapat kembali naik atau minimal mempertahankan prestasi yang ada. (Rilis LP)
