Inovasi Layanan Khusus Dukcapil: Solusi Praktis untuk Warga Lansia, ODGJ, dan Disabilitas
Kota Bengkulu, Mediasinardunia.com - Sebuah inovasi terobosan yang patut dicontoh di daerah lain adalah Program Layanan Khusus yang diterapkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Bengkulu. Program ini menyasar tiga kriteria masyarakat, yaitu Lansia, Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ), dan penyandang Disabilitas. Dukcapil Kota Bengkulu mendatangi warga untuk membuat e-KTP secara langsung.
Menurut Kepala Dinas Dukcapil Kota Bengkulu, Drs Widodo, Program Layanan Khusus ini sudah lama ada namun belum banyak yang mengetahuinya. Warga dengan kriteria Lansia, Disabilitas, dan ODGJ dapat melaporkan ke Dukcapil untuk mendapatkan layanan khusus ini. Proses perekaman data dan pengiriman ke Dukcapil pusat dilakukan untuk mencetak e-KTP, selasa (16/7/24).
Cara mendapatkan layanan khusus dari Dukcapil Kota Bengkulu adalah dengan melaporkan kepada Ketua RT atau langsung kepada Dukcapil. Selain itu, Dukcapil juga akan menyasar pemilik e-KTP pemula dengan bekerja sama dengan sekolah menengah atas untuk perekaman data.
Layanan khusus dari Dukcapil Kota Bengkulu merupakan langkah inovatif yang patut dicontoh di daerah lain untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan.ADV/MSD
