Pelayanan Publik di Mukomuko Capai Standar Baik: Sekda Mukomuko
Mukomuko, Mediasinardunia.com - Sekretaris Daerah Mukomuko, Dr. Abdiyanto, menyatakan bahwa pelayanan publik di Kabupaten Mukomuko, termasuk pelayanan kesehatan, perizinan, administrasi kependudukan, dan layanan publik lainnya, saat ini telah mencapai standar yang baik.
"Kami bersyukur, pelayanan publik di Pemerintah Kabupaten Mukomuko telah mencapai standar yang baik. Dinas dan Organisasi Perangkat Daerah terkait terus memberikan layanan maksimal kepada masyarakat," ujar Dr. Abdiyanto pada Selasa (6/8/24).
Sekda juga mengungkapkan bahwa pihaknya secara rutin melakukan pemantauan terhadap OPD yang bertugas memberikan pelayanan publik di lingkungan Pemda Mukomuko. OPD diharapkan menjalankan prosedur pelayanan sesuai dengan yang telah ditetapkan. Selain itu, dilakukan dialog dengan masyarakat untuk mendapatkan umpan balik terkait pelayanan yang diberikan.
"Dari hasil pemantauan lapangan, pelayanan publik di daerah ini sesuai dengan harapan masyarakat. Kami juga berdiskusi dengan masyarakat mengenai pelayanan yang diterima dan meminta saran serta masukan agar pelayanan publik semakin baik," jelasnya.
Sekda menambahkan bahwa pelayanan publik yang baik harus membuat masyarakat merasa nyaman. Sebagai contoh, Disdukcapil Mukomuko memberikan inovasi dengan menyediakan minuman kopi atau teh bagi masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kependudukan.
"Di Disdukcapil Mukomuko, tersedia minuman kopi atau teh bagi masyarakat. Mereka dapat menikmati minuman tersebut sambil menunggu atau mengantri. Pelayanan publik yang baik harus membuat masyarakat merasa nyaman dan terhindar dari situasi yang tidak diinginkan," kata Sekda.
