Pj Wali Kota Terima Ratusan Pengaduan Pelayanan Masyarakat
Bengkulu - Mediasinardunia.com - Penjabat (PJ) Walikota Bengkulu Arif Gunadi mengatakan setiap hari menerima ratusan keluhan masyarakat dari berbagai persoalan. Persoalan yang dilaporkan rata - rata merupakan keluhan persoalan layanan umum seperti, lampu jalan, keluhan jalan rusak, permasalahan sampah, hingga permasalahan air PDAM.
"Satu bulan masa kerja sebagai Pj, saya banyak menerima berbagai keluhan dari masyarakat, terutama saat saya membagikan nomor handphone kepada masyarakat," kata Arif Gunadi, kamis (26/10/2023).
Arif menjelaskan, dirinya mengikuti jejak mantan Walikota Helmi Hasan dan Wakil Walikota Dedy Wahyudi untuk memberikan nomor handphonenya secara luas kepada masyarakat. Agar keluhan dan permasalahan masyarakat bisa ia ketahui.
Arif Gunadi menambahkan, Selama satu bulan ini dirinya banyak mendapatkan keluhan-keluhan langsung dari masyarakat. Menurutnya dalam satu hari bisa ratusan pesan WhatsApp (WA) yang masuk ke handphonenya yang berisikan keluhan dari masyarakat.
Keluhan masyarakat yang masuk akan di teruskan ke dinas-dinas terkait untuk menangani keluhan masalah tersebut. Nantinya, kata dia akan ada tanggapan dari dinas terkait terhadap keluhan tersebut, dan keluhannya akan segera ditanggapi.
"Pemerintah Kota Bengkulu akan berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi warga, terutama terkait pelayanan umum yang sangat dibutuhkan masyarakat," Tutupnya.
Arif Gunadi menambahkan, sebagai Penjabat Wali Kota sifatnya sementara sampai nanti terpilihnya Wali Kota dan Wakil Walikota terpilih. Diketahui Arif Gunadi dilantik secara resmi sebagai Penjabat Wali Kota Bengkulu oleh gubernur Bengkulu Rohidin Mersyah pada tanggal 24 September 2023.
