Call Center 112 Dinas Kominfo Pemkot Bengkulu: Siap Siaga 24 Jam Menjaga Kondusifitas Kota
Bengkulu, Mediasinardunia.com - Layanan Call Center 112 yang dikelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Pemerintah Kota (Pemkot) Bengkulu siap siaga 24 jam, termasuk saat libur Lebaran. Para operator 112 akan bekerja dalam sistem shift 24 jam, minggu (7/4/24).
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika, Gita Gama, menjelaskan bahwa dengan adanya layanan call center 112, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan kejadian darurat. Meskipun libur Lebaran, Call Center 112 tetap siaga dan jadwal para operator sudah ditetapkan.
Diharapkan kepada masyarakat untuk bijak dalam memanfaatkan nomor darurat ini guna menjaga Kota Bengkulu tetap kondusif. Layanan 112 ini gratis biaya panggilan dan petugasnya siap berkoordinasi dengan instansi dan perangkat daerah terkait.
Kepala Bidang E-Government Diskominfo, Wiwik Rahayu, menjelaskan jadwal shift para operator, dimana shift pagi mulai dari pukul 07.00 - 14.00 WIB, shift siang pukul 14.00 - 21.00 WIB, dan shift malam pukul 21.00 - 07.00 WIB. Para operator juga memantau arus mudik di Kota Bengkulu dari ruang Call Center 112 menggunakan CCTV yang dimiliki oleh Pemkot Bengkulu.
Para operator juga siap menerima laporan darurat dari masyarakat dan memberikan bantuan serta koordinasi dengan petugas lapangan jika diperlukan. Mereka bekerja non-stop untuk memastikan keamanan dan ketertiban di Kota Bengkulu.
(Rilis MC/KB)
